Le service Info-Santé représente un service professionnel de première ligne, qui donne accès à des infirmières et dont la mission est d' informer et de conseiller la population du Québec sur toute question de santé ou de nature sociale et, au besoin, d'orienter vers les ressources appropriées. Le service Info-Santé est disponible 24 heures par jour, 7 jours par semaine. La mise en place d'un réseau Info-Santé à travers la province de Québec représente un modèle québécois de leadership infirmier. La création du « Répertoire des Protocoles infirmiers pour la réponse téléphonique Info-Santé », document spécifique à notre pratique et mis à jour continuellement, constitue une première du genre.
Rôle d'Info-Santé
Info-Santé: des professionnelles désireuses d'offrir une réponse de qualité à la clientèle d'Info-Santé (8-1-1)
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